Обновление программ 1С

Когда необходимо обновить 1С

Рекомендуется проверить актуальность программы, если:

• появились новые формы регламентированной отчётности или изменились правила учёта;
• программа сообщает о доступной новой версии;
• перестали работать обмены с банками, операторами электронного документооборота, государственными системами или другими сервисами;
• при работе возникают ошибки, которые могут быть исправлены в последующих релизах;
• база не обновлялась несколько месяцев или лет;
• необходимо подключить новый сервис, оборудование, расширение или интеграцию;
• используемая версия платформы не поддерживает возможности новой конфигурации;
• сотрудники работают в разных версиях программы или возникают проблемы совместимости.

Чем больше релизов было пропущено, тем сложнее может оказаться переход. В отдельных случаях обновление приходится выполнять последовательно через несколько промежуточных версий.

Что входит в услугу обновления 1С

Состав работ определяется после проверки информационной базы и может включать:

• определение установленной версии платформы и конфигурации;
• проверку возможности перехода на актуальный релиз;
• создание резервной копии информационной базы;
• установку обновлений технологической платформы «1С:Предприятие»;
• обновление типовой или изменённой конфигурации;
• последовательную установку пропущенных релизов;
• анализ изменений, внесённых в конфигурацию;
• обновление расширений и дополнительных обработок;
• установку доступных исправлений;
• проверку запуска базы и основных пользовательских операций;
• проверку обменов, отчётов, печатных форм и подключённых сервисов;
• настройку автоматической проверки обновлений;
• предоставление рекомендаций по дальнейшему сопровождению.

В рамках официального сопровождения партнёры 1С могут выполнять обновление платформы и типовых конфигураций, диагностику информационной базы, создание архивной копии и проверку работоспособности подключённых сервисов.

Точный перечень работ согласовывается до начала обновления.

Обновление платформы и конфигурации 1С

Программная система состоит из двух основных частей: технологической платформы «1С:Предприятие» и прикладного решения — конфигурации.

Платформа обеспечивает запуск программы, работу пользователей, взаимодействие с базой данных и выполнение внутренних механизмов системы. Конфигурация содержит прикладную логику конкретного продукта: бухгалтерский учёт, расчёт заработной платы, управление торговлей, розничные продажи, производство или другие процессы.

Для стабильной работы версии платформы и конфигурации должны быть совместимы. Поэтому установка только одного компонента не всегда решает проблему.

Перед обновлением специалист определяет:

• требуется ли замена версии платформы;
• можно ли сразу перейти на последний релиз конфигурации;
• нужны ли промежуточные обновления;
• совместимы ли установленные расширения;
• сохранятся ли внесённые ранее изменения;
• потребуется ли адаптация обменов и интеграций.

Обновление типовой конфигурации

Типовой считается конфигурация, основная структура которой не изменялась разработчиками или специалистами заказчика.

Обновление типовой базы обычно выполняется по стандартному сценарию. Однако даже в этом случае необходимо создать резервную копию, проверить требования нового релиза и убедиться, что установка завершилась без ошибок.

Мы обновляем распространённые решения на платформе 1С, включая:

«1С:Бухгалтерию»;

«1С:Зарплату и управление персоналом»;

«1С:Управление торговлей»;

«1С:Розницу»;

«1С:Управление нашей фирмой»;

«1С:Комплексную автоматизацию»;

«1С:ERP»;

отраслевые и специализированные решения.

Возможность обновления конкретной конфигурации определяется после проверки её версии и условий официальной поддержки.

Обновление доработанной конфигурации 1С

Если в программу вносились изменения, установка типового релиза может привести к конфликтам или потере доработанного функционала.

К изменениям относятся новые документы, отчёты, печатные формы, справочники, роли пользователей, алгоритмы расчёта, обмены с внешними системами и другие дополнения, внесённые непосредственно в конфигурацию.

Перед обновлением доработанной базы мы сравниваем действующую конфигурацию с новой версией поставщика. Специалист определяет, какие изменения можно перенести автоматически, а какие необходимо адаптировать вручную.

После объединения конфигураций проверяется работа изменённых объектов и ключевых операций. Такой подход позволяет сохранить индивидуальные возможности программы и одновременно перейти на актуальный релиз.

Исправления ошибок и патчи 1С

Для некоторых обнаруженных ошибок выпускаются оперативные исправления. Они могут устанавливаться автоматически или вручную до выхода очередной версии конфигурации.

На ресурсах 1С публикуется информация о зарегистрированных ошибках и состоянии их исправления. Для типовых конфигураций при наличии официальной поддержки может быть настроена автоматическая загрузка и установка подходящих исправлений.

Перед установкой патчей специалист проверяет их соответствие используемой конфигурации и релизу программы.

Как проходит обновление программы 1С

Проверка программы

Определяем версию платформы, конфигурации, режим работы базы и наличие изменений. Проверяем подключённые расширения, обмены и дополнительные обработки.

Подготовка плана обновления

Выбираем подходящую последовательность релизов, оцениваем возможные конфликты и согласовываем состав работ.

Создание резервной копии

До внесения изменений создаём копию информационной базы. Она необходима для восстановления системы при возникновении непредвиденных ошибок.

Установка обновлений

Обновляем платформу, конфигурацию, расширения и необходимые компоненты. Для сильно устаревших баз выполняем последовательный переход через промежуточные версии.

Проверка результата

Запускаем программу, проверяем вход пользователей, проведение документов, формирование основных отчётов, печать форм и работу критически важных обменов.

Передача программы пользователям

Сообщаем о выполненных изменениях и предоставляем рекомендации по дальнейшему обновлению и сопровождению базы.

Можно ли настроить автоматическое обновление 1С

Для многих типовых конфигураций можно настроить автоматическую проверку и получение новых версий через интернет-поддержку.

Однако полностью автоматический режим рекомендуется использовать только после оценки состояния базы. Он может не подходить для изменённых конфигураций, сложных серверных систем, нестандартных интеграций и программ с большим количеством расширений.

Даже при включённой автоматической установке необходимо контролировать резервное копирование и периодически проверять успешность обновлений.

Для базовых версий «1С:Предприятия 8» официальная поддержка предоставляется после регистрации продукта и настройки интернет-поддержки. Для версий ПРОФ и ряда других продуктов порядок доступа к легальным обновлениям связан с действующим договором сопровождения 1С:ИТС.

Преимущества регулярного обновления 1С

Соответствие актуальным требованиям

Новые релизы позволяют своевременно использовать изменённые формы документов, отчётности и алгоритмы учёта.

Снижение риска ошибок

Обновления содержат исправления обнаруженных проблем и изменения, необходимые для корректной работы программы.

Совместимость с сервисами

Актуальная версия упрощает подключение и использование банковских сервисов, электронного документооборота, маркировки, электронной отчётности и других внешних систем.

Доступ к новым возможностям

Разработчики совершенствуют интерфейс, производительность, механизмы обмена и функциональные возможности прикладных решений.

Предсказуемая работа системы

Регулярное сопровождение позволяет избежать ситуации, когда для перехода на актуальную версию требуется длительная и дорогостоящая установка большого количества промежуточных релизов.

Сколько времени занимает обновление 1С

Продолжительность работ зависит от:

объёма информационной базы;

текущей и требуемой версии программы;

количества пропущенных релизов;

наличия изменений в конфигурации;

числа установленных расширений;

сложности обменов и интеграций;

производительности сервера или компьютера;

скорости интернет-соединения;

необходимости тестирования обновления на отдельной копии.

Небольшая типовая база может быть обновлена в рамках одного обращения. Для крупных или доработанных систем сначала проводится анализ, после которого определяется порядок и продолжительность работ.

Чтобы уменьшить влияние обновления на сотрудников, работы можно выполнять в заранее согласованное время.

Разовое обновление или регулярное сопровождение

Разовое обновление подходит, когда требуется установить конкретный релиз, восстановить доступ к новым функциям или подготовить программу к изменениям в учёте.

Регулярное сопровождение рекомендуется компаниям, которые постоянно работают в 1С и не хотят самостоятельно контролировать выход новых версий.

Договор сопровождения может включать периодическую проверку релизов, обновление программы, контроль резервных копий, диагностику базы, консультации пользователей и закрепление специалиста.

Регулярное обновление позволяет поддерживать систему в актуальном состоянии и заранее планировать технические работы.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли обновить 1С удалённо?

Да. В большинстве случаев обновление можно провести через защищённое удалённое подключение. Выезд специалиста требуется, если удалённый доступ невозможен или необходимо выполнить работы с локальным оборудованием и серверной инфраструктурой.

Обязательно ли делать резервную копию?

Да. Перед обновлением информационной базы необходимо создать работоспособную резервную копию и убедиться, что её можно использовать для восстановления.

Сохранятся ли данные после обновления?

При корректно выполненной установке документы, справочники и учётные данные сохраняются. Дополнительная проверка требуется для доработанных конфигураций, расширений и нестандартных интеграций.

Можно ли работать в программе во время обновления?

Как правило, пользователи должны завершить работу и выйти из информационной базы. Технические работы рекомендуется выполнять в период минимальной нагрузки.

Что делать, если база давно не обновлялась?

Сначала необходимо определить текущий релиз и построить маршрут перехода. Может потребоваться последовательная установка нескольких версий или предварительная адаптация конфигурации.

Можно ли обновить «1С:Предприятие 7.7»?

Официальная поддержка «1С:Предприятия 7.7» продолжает предоставляться на платной основе. Возможность обновления конкретной базы оценивается индивидуально с учётом установленной конфигурации и доступных релизов.