Линия консультаций 1C

Компания Сан-Сити является участником проекта 1С:Консалтинг

Услуга Консультация 1С по ведению учета в программах необходима, когда нужно:

  • получить ответы, касающиеся методики учета в программе,
  • оценить необходимости проведения дополнительных настроек,
  • составить техническое задание на доработки,
  • исправить ошибки в ведении учета. Когда возникли ошибки, которые исправить самостоятельно сложно (закрытие месяца, отчетность по налогу на прибыль, распределение косвенных расходов и т.п.)

Консультирование может быть оказано как с выездом в Ваш офис, так и по удаленному доступу (через Интернет).
Ответы на вопросы по телефону компанией SandSoft ООО "Сан-Сити" предоставляются как платно, так и бесплатно

Пример вопросов, с которыми обращаются за Консультациями по ведению учета в 1С:

  • Как отразить в программе хозяйственную операцию?
  • Как правильно настроить аналитический учет, чтобы получить необходимые отчеты и минимизировать трудозатраты по вводу информации?
  • Почему не закрывается месяц?
  • Почему не распределились затраты?
  • Как добавить в систему новые возможности, и какие стоит при этом ожидать последствия?
  • Почему документ в типовой конфигурации формирует именно такие проводки?
  • Как правильно поставить задачу программисту и как проверить его работу?

Обслуживание по удаленному доступу

  • Не нужно ждать!;
  • Не нужно платить за выезд и минимальное время при выезде (1 час);
  • Воспользуйтесь услугой удаленного обслуживания, и мы начнем работать немедленно!;

Обратите внимание

Бесплатные ответы на свои вопросы получают пользователи договоров Сопровождения уровня ПРОФ, если для ответа на вопрос нет необходимости в подключении через Интернет, выезде к контрагенту или вопрос не касается анализа хозяйственной деятельности заказчика (например, как создать новую информационную базу). Ответы на такие вопросы - 15 минут в день.

Ответы на вопросы всегда платные для организаций, имеющих договора уровня Техно

Платными становятся ответы на вопросы для организаций имеющих договора уровня Проф если: - для ответа на вопрос необходимо подключиться к компьютеру контрагента по Интернет; - необходимо выехать на место к Заказчику; - ответ на вопрос предполагает анализ хозяйственной деятельности заказчика (например, не закрываются 20-е счета)

Достаточно большое количество вопросов возникает потому, что забыли обновить типовую конфигурацию. Обновляйте 1С своевременно, либо настройте автоматическое обновление. Обновление - это одна из услуг договора на Сопровождение программных продуктов 1С.

В состав договора на Сопровождение программных продуктов 1С входит база знаний о принципах работы в программах 1С, описание хозяйственных операций и огромный архив ответов на вопросы. Большинство вопросов кто-то из пользователей уже задавал и, при наличии договора на сопровождение, вы можете оперативно найти ответ на свой вопрос в базе знаний.

Если ваш вопрос уникален, компания SandSoft ООО "Сан-Сити" готова предоставить Консультацию по работе в программах 1С.

 

Мы с удовольствием на Ваши вопросы по использованию программ 1С

Заполните пожалуйста форму, обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.

Форма обратной связи

Мы очень рады, что вы решили связаться с нами. Пожалуйста, заполните форму и мы обязательно перезвоним. Обычно мы перезваниваем в течение одного рабочего дня.

X
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ